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お届けについて

お届けについて

■配送料金

【配送業者】 「ヤマト運輸」でお届けします。



配送料金表(税込)

日本国内の送料一覧


チョコレート菓子、シフォンケーキ、プリンなどの水分量が多いもの、常温発送できないものはクール便でお届けいたします。

クール便でお届けの商品は、商品ページにて記載しております。

*その他、状況に応じて送料の変更がある場合は、当オンライショップ、メールなどでご連絡いたします。

*配送料は1個口ごとに、送料が発生いたします。

送り先が2箇所になる場合や、ご注文内容により箱が分かれる場合など。

*正当な理由なくご注文いただいた商品の受け取りを拒否された場合、商品の返送にかかる送料はお客様の負担とさせていただきます。予めご了承ください。

*ご不明点・ご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。






■お届け日数

材料の発注、予約状況にもよりますが、お支払いから最短3日~で発送いたします。

お急ぎのご注文にも、対応しておりますので、ぜひ一度ご相談ください。

また、結婚式の引き出物やお中元、お歳暮などの大量注文も承っております。







■お届けの日時指定

お届け日時指定はこちらからお選びください

宅配の時間が指定できます



*お届けの時間帯を指定することが可能です。

*上記の時間帯からお受け取りにご都合の良い時間帯をお選びください。

*店頭受け取りは行っておりませんので、ご注意ください。

*お届けのお日にちは、60日先までのご指定ができます。

*ご注文日より14営業日以降をご指定ください。お急ぎのお客様は、ご希望のお日にちをご指定ください。別途、ご連絡いたします。

※以下の場合は、通常にくらべ数日間お時間をいただくことがありますので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

 お届け先、決済方法の入力に不備があり確認事項が生じた場合

 材料の在庫切れ

 ご注文が込み合っている場合







■お荷物の追跡

ご注文の商品が今どこにあるのか、インターネットやスマホで確認することができます。

「発送完了メール」に記載の配送伝票番号をご確認の上、ヤマト運輸のお荷物お問い合わせシステムをご利用ください。





■商品のお届けに当たってのお願い


日本国外からのご注文、ご入金、ご送金、及び、日本国外へのご発送は、一切承っておりませんので、予めご了承ください。


商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票表記のヤマト運輸各営業所まで、必ず6日以内にご連絡ください。

万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引き取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。

その際に掛かった送料、及び、再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承のうえ、ご利用くださいますようお願い申し上げます。



なお、宅配便またはメール便の指定や配送業者の指定は承っておりません。

メール便は、配達時に受領印を必要としないため、以下のようにお届けさせていただきます。


*ポストがある場合

  ポストに商品を投函させていただきます。

*ポストがない、または、商品がポストに入らない場合

  専用の袋に入れて、ドアノブに商品をかけさせていただきます。

*ポストもドアノブもない場合

  玄関先に商品を置かせていただきます。

*お届け先がマンションや会社の場合

  第三者(管理人や受付など)に商品をお渡しすることもあります。



商品がお手元に届いていない場合、ポストや玄関先等をご確認ください。






会員情報

いらっしゃいませ、__MEMBER_LASTNAME____MEMBER_FIRSTNAME__
保有ポイント:__MEMBER_HOLDINGPOINT__ポイント
会員ランク:__MEMBER_RANK_NAME__
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本日の23時59分までのご注文で
が最短のお届け日になります。

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こんにちは。レーヌ・ド・ムートン店長の葛島です。
自身の体験を元に、調味料や使用材料からこだわった、やさしい甘さのお菓子をお届けします。
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